生效日期:2026 年 11 月 4 日
本政策適用於「阿生製造 販賣部」販售的所有外掛授權(包含黃金通行證)。退款條件依付款方式不同,請看對應的段落。
1. 先免費試用
每支外掛都可以免費下載試用,試用版畫面上會有浮水印。請先確認外掛能在您的電腦上正常使用,再購買授權。
2. 美金刷卡訂單(Paddle,尚未開通)
- 購買後 14 天內,可以申請全額退款,不需要說明理由。
- 申請方式:到 paddle.net,用購買時的 Email 找到您的訂單並申請退款。也可以寫信到 support@asheng.fyi,我們會協助您透過 Paddle 辦理。
- Paddle 是這類訂單的經銷商(Merchant of Record),退款由 Paddle 退回原付款方式。
3. 新台幣與 USDC 訂單
- 新台幣付款(綠界,尚未開通)與 USDC 付款:購買後 7 天內、授權尚未在任何一台 Mac 上啟用時,可以申請全額退款。
- 申請方式:寫信到 support@asheng.fyi,附上購買時的 Email、授權序號或付款交易紀錄。
- 新台幣訂單經綠界退回原付款方式;USDC 訂單以 USDC 退回原付款錢包。
4. 所有付款方式都適用
- 外掛有重大瑕疵、無法正常使用,且我們無法在合理時間內修好時,即使已經啟用,也可以申請退款。
- 歐盟/英國買家:依法享有 14 天撤回權。
- 您所在地的消費者保護法另有規定的,以當地法律為準。
- 退款完成後,該份授權(序號或 NFT)會停用。
5. 聯絡我們
對退款有任何問題,請寫信到 support@asheng.fyi。